Домой / Психология личности / Как научиться говорить «нет»

Как научиться говорить «нет»

Что такое умение говорить «нет»

Умение говорить «нет» — это обладание способностью отказывать вредящим себе действиям.

Психология умение говорить «нет» относит к коммуникативным умениям (умениям строить общение с другими). Только благодаря этому умению можно очертить свои личные границы и построить разумные, уважительные и гармоничные взаимоотношения.

Отметим, что здесь имеется в виду говорить «нет» в ситуациях, которые идут вразрез с Вашими желаниями и планами. Если же Вы и в самом деле искренне хотите помочь просящему – то это совсем другое дело.

Как и большинство коммуникативных умений, это умение начинает формироваться еще в раннем детстве. Благодаря своим первым объектам общения – родителям и братьям-сестрам, а также их манерам коммуникативного поведения ребенок узнает правила и развивает необходимые умения и навыки.

Вот здесь и появляется одно «НО»: ребенок усваивает то, что принято в семье, то, что транслируют его родители. А они могут (и, конечно же, имеют на это полное право) придерживаться своих принципов общения, которые могут формировать не очень полезные (а иногда и вредные) для ребенка черты характера и привычки.

Одним из таких привычек и является неумение отказывать. Это когда человек идет вопреки своим желаниям. Согласитесь, что эта привычка – очень вредна для человека (но выгодна его окружению). Потому что она бездумно тратит время и силы и крадет жизнь.

Но что делать человеку, который с детства привык по первому зову выполнять поручения и угождать родителям и другим родным, а потом это перешло и на друзей, коллег, соседей и т.д.?

Ответ один: освободиться от нее и научиться говорить «нет».

Для этого нужно осознать, что говорить «нет» — это нормально. А ненормально – перешагивать через себя.

Далее нужно найти причины, из-за которых человек не может сказать «нет».

Основные причины того, почему так трудно говорить людям «нет»

Психологи считают, что отследить причину такого поведения можно и нужно. Для этого следует задать себе вопрос: «Кому мне сложнее отказывать и почему?» Вот некоторые распространенные причины:

  • страх потерять любовь и уважение;
  • страх обидеть;
  • страх конфликта;
  • страх показаться невежливым и невоспитанным;
  • страх получить взаимный отказ от этого человека в будущем;
  • неуверенность в себе;
  • доброта, сострадание;
  • желание понравиться;
  • желание сохранить теплые отношения.

Последствия неумения отказывать

  • бесполезная трата своих сил и времени;
  • недовольство собой и раздражительность;
  • упрекание себя в слабохарактерности;
  • понижение самооценки и уверенности в себе;
  • переутомление и стресс;
  • психосоматические болезни.

Появление через какое-то время этих и других неприятных последствий является естественным, если человек жертвует собой в ущерб себе. Потому что первое и самое главное, о чем он должен заботиться, это – о себе и своих интересах. Самое же грустное в том, что его жертва часто оборачивается против него же самого, а просящих делает еще более наглыми.

Но есть и хорошая новость: искусству говорить «нет» можно научиться. Как – рассмотрим подробнее.

Как грамотно отказывать и говорить «нет»

На самом деле, здесь важными являются не сами формулировки отказов, а твердость Вашей позиции. Человек должен услышать Ваше «нет» так, чтобы у него не осталось сомнений и возможностей Вас уговорить. И для этого не нужно истерить и повышать голос, а, наоборот, сказать спокойно и уверенно.

Специалисты предлагают следующий действенный алгоритм действий:

  • выразите свое отношение к содержанию просьбы («мне очень жаль, что…»);
  • озвучьте отказ, твердо сказав «нет»;
  • легко обозначьте причину своего отказа, не вдаваясь в подробности («мне нужно выполнить одно важное дело», «я не компетентен в этой области»);
  • предложите альтернативу (другой вариант решения проблемы);
  • при попытке уговорить Вас, выслушать спокойно и еще раз твердо произнести причину отказа.

Как научиться говорить нет людям

  • Попросить время на обдумывание. С одной стороны, Вы действительно все взвешиваете «за» и «против» и даете себе возможность утвердиться в принятии решения отказать (потому что часто просьбы застают человека врасплох, и он не может отреагировать верно). С другой стороны, беря у просящего человека время на обдумывание, Вы даете ему понять, что ответ может быть и отрицательным, то есть готовите его к своему отказу. Это поможет пройти ситуации менее болезненно.
  • Представить вместо себя друга. То есть представить, что Вам нужно дать ответ за своего друга и поразмышлять: не обременит ли просьба ему, удобно ли будет ему выполнить просьбу. Только после этого давайте свой ответ. Как ни странно, но такой прием срабатывает, потому что, как утверждают психологи, к своим друзьям человек, как правило, относится лучше, чем к себе, и, соответственно, лучше заботиться.
  • Тренироваться. Очень хорошо помогает своеобразная тренировка говорить «нет» в незначительных ситуациях и с маловажными для Вас или совсем незнакомыми людьми. Например, легко и без внутреннего дискомфорта можно сказать «нет» надоедающему консультанту в магазине или знакомому, просящему дать ему на время Вашу машину.
  • Давать «мягкий» отказ. Такой отказ хорошо смягчает психологический удар по просящему, потому что подразумевает, что дело не в нем, а в Вас. Например, «это для меня неудобно», «я не могу помочь Вам» и т.п.
  • Помнить об обязательствах перед близкими. Если просьба затрагивает не только Вас, но и Ваших близких (особенно, семью), то говорить «нет» Вам будет легче. Потому что Вы понимаете, что Ваше вынужденное согласие может обременить именно Ваших самых родных людей. А внутри Вы осознаете, что они и обязательства перед ними куда важнее.
  • Предлагать альтернативу. Чтобы чувство вины потом не давило на Вас, на первых порах можно предложить другие варианты решения ситуации, о помощи в которой Вас попросили. Например, тому знакомому с просьбой о машине стоит предложить номера телефонов центров, дающих автомобили напрокат.
  • Не оправдывать свой отказ. С одной стороны, Вы имеете полное право отказывать. С другой стороны, лишняя информация о причинах Вашего отказа может сослужить Вам плохую службу: просящий может найти в ней «слабое место» и уговорить Вас.

Как научиться отказывать и говорить нет: работающие советы

  1. уважать себя. Да, уважающий себя человек ценит свое время и свои силы, поэтому не тратит их налево-направо;
  2. не додумывать. Как часто человек начинает придумывать реакцию просящего: «а вдруг он (она) обидится», «а вдруг он подумает, что я невоспитанный», «а вдруг…». Во-первых, мы не отвечаем за эмоции и мысли других людей, но отвечаем за свои. Во-вторых, он (она), может, ничего такого и не подумает, а воспримет нормально;
  3. улыбаться. Если отказ произносить в доброжелательном тоне, вряд ли человек на Вас обидится;
  4. проясняйте завуалированные просьбы. Иногда хитрецы просят не напрямую, а обставляют все так, что Вы сами напрашиваетесь помочь. Например, «ох, как мне трудно, после переезда мне негде жить… вот бы хоть добрый человек пустил на время пожить, за плату, конечно…не надолго…»;
  5. видеть манипуляцию и агрессию. Для этого нужно проанализировать и понять, как на Вас влияли и влияют окружающие, чтобы услышать утвердительный ответ. Это, как правило, является повторяющимся алгоритмом – проследите его и «сломайте» (обескуражьте просящего, сделав нетипичный шаг);
  6. осознавать, что невозможно всем угодить. Думаю, этот совет в комментариях не нуждается;
  7. помнить о своих интересах. Осознавание того, что Вы можете сделать важные для себя или своей семьи дела за время, потраченное на решение чужих проблем, поможет охладить Ваш пыл;
  8. помнить о «медвежьей услуге». Да, мы часто забываем, что своей безотказностью лишаем человека возможности развиваться. Если бы он сам сделал то, что Вы выполнили за него, то научился бы чему-то полезному, прошел бы трудности, стал бы более сильным и т.д. Дайте другому возможность учиться;
  9. использовать способы и приемы саморегуляции. Часто принять верное решение человеку мешает неважное психоэмоциональное состояние (стресс и т.п.) или ему нужно просто успокоиться и принять решение на холодную голову.

Для таких случаев хорошо бы держать на примете несколько эффектных успокаивающих способов, приемов и средств:

  • дыхательное упражнение. Например, сделать глубокий и медленный вдох на счет 5, задержать дыхание на счет 5 и сделать медленный выдох на счет 5. Выполнение этого простого упражнения в течение 3-5 минут успокоит, расслабит, насытит мозг кислородом,
  • короткая медитация. Этот способ наполняет покоем и умиротворением: сесть в удобную позу и расслабиться; закрыть глаза и дышать глубоко; мысленно оградить защитой свой ум и сознание от отрицательных мыслей; визуализировать прозрачную защиту вокруг себя, за которой остался весь негатив: усталость, злость, тревоги; почувствовать, как на вдохе тело наполняется светом и теплом; ощутить, как на выдохе Вас покидает весь негатив; ощутив покой внутри себя, мысленно сжечь весь вышедший из Вас негатив; визуализировать, как любовь и покой золотистым светом сверху вливаются в тело; насладившись этим состоянием, завершить медитацию,
  • выполнение йогических асан (например, поза мертвеца) или мудр,
  • визуализация. Это – мысленное представление образа какого-либо объекта, созерцание которого пробуждает положительные эмоции: берег моря, лесная поляна, горные вершины и т.п. Выполняют ее следующим образом: принять удобное положение и закрыть глаза, расслабиться и сосредоточиться на своем дыхании, четко и в деталях визуализировать нужный объект или реальную картину, разрешить положительным эмоциям радости и спокойствия наполнить Вас, сделать глубокий вдох и медленно открыть глаза,
  • уединение,
  • свежий воздух,
  • расслабляющая музыка,
  • успокаивающий аромат (лаванда и др.) и т.п.

В завершение хотелось бы напомнить, что нужно уметь различать помощь и потворство. Если Ваши действия помогают человеку стать лучше, то это – помощь.

Но, если Ваши действия потворствуют его деградации (развитие наглости, безделья, безответственности), то духовную ответственность понесете Вы – потому что Ваши действия помешали ему выучить жизненный урок. Так что научитесь отказывать в нужный момент.

Желаю Вам Любви и осознания!

Лада

Добавить комментарий

Ваш адрес email не будет опубликован.

Этот сайт защищен reCAPTCHA и применяются Политика конфиденциальности и Условия обслуживания применять.

Adblock
detector